MANUFACTURE CLUIZEL

Chocolaterie de luxe fondée en 1948 à Daimville, la Manufacture Cluizel travaille avec des cacaoféviers, confiseurs et chocolatiers expérimentés et est en relation directe et durable avec des planteurs de cacao. Cet engagement équitable est gage de qualité. En 1999, la Manufacture Cluizel a souscrit à un engagement-qualité Ingrédients Nobles unique au monde. Elle est devenue un acteur incontournable du chocolat haut de gamme sur la scène internationale.

Problématique du client

La Manufacture Cluizel est confrontée à une hausse importante de leurs accidents de travail et de leurs maladies professionnelles (ATMP) à des postes à forte manutention.

Solutions apportées par GAC GROUP

Témoignage de Manon CROTEAU, Responsable Ressources Humaines de la Manufacture Cluizel

« Pour améliorer nos pratiques en interne et avoir une plus grande autonomie sur les dossiers, Samia a organisé une formation sur la gestion du risque professionnel. Par exemple, nous avons pu comprendre l’importance du choix des termes à utiliser concernant la notion « émettre des réserves ». Les déclarations sont dorénavant mieux maîtrisées par nos collaborateurs !

Cela a permis également de trouver des solutions pour accompagner les salariés et les sensibiliser à l’ergonomie des postes et au port de charges (pour éviter certains accidents de travail et maladies professionnelles).

Collaborer avec GAC Group a permis de mieux sensibiliser les collaborateurs en interne.

Nous sommes aujourd’hui plus autonomes sur les dossiers tout en pouvant compter sur Samia quotidiennement.

Je recommande GAC Group, les relations avec la consultante sont excellentes, je suis très satisfaite de la formation mise en place et du suivi des dossiers ! »

Pourquoi avoir choisi GAC ?

GAC collabore depuis 12 ans avec la Manufacture Cluizel notamment sur l’optimisation des coûts des AT.

« Samia est à l’écoute, nous pouvons facilement lui exprimer nos problématiques, elle est très réactive et nous pouvons compter sur elle. Une véritable dynamique de partenariat s’est instaurée ainsi qu’une grande confiance.

Sur de nombreux dossiers, l’action de GAC a porté ses fruits ». Manon Croteau, Responsable Ressources Humaines chez Manufacture Cluizel